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ISO/TS22163认证(IRIS认证)

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IRIS四大特色及IRIS核心理念

文章录入:本站  文章来源:原创  添加时间:2014/3/8

IRIS四大特色
  横向到边
  IRIS这套管理体系在ISO9001:2000的基础上,针对铁路行业的要求增加了很多内容,比如投标管理、项目管理、成本管理、绩效管理等。在内容上可以说是包罗万象,面面俱到,涵盖了企业管理的方方面面,不仅包括了质量管理的内容,而且涉及环境管理、职业健康安全管理的内容;不仅包括质量成本,而且包括制造成本。这个体系可以说是岂今为止最全面的一套管理体系,可谓前无古人,后无来者。
  纵向到底
  IRIS管理体系在管理深度上有很高的要求,比如以顾客为关注焦点,不仅要求供方去全面系统地识别顾客的需求,包括明确的和潜在的需求,而且要求在产品整个的寿命周期内提供完善的服务,保障产品的性能持续发挥,这就和ISO9001所要求的售后服务有很大区别。
  强制加强
  IRIS管理体系强制要求增多,在IRIS中有强制符合的基本要求,当企业不符合强制性项目要求时,现场审核流程将被终止并需要重新申请IRIS认证。这些强制性项目主要集中在:体系要求、项目管理、质量控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。比如在质量管理体系中,IRIS标准明确规定了在合同项目中如果涉及到转让和外包的情况,那么外包流程强制要求应包括可行性研究、风险评估、计划、客户沟通和首件检验等流程来确保外包产品符合客户的要求。
  对症下药
  铁路终端客户也就是乘客对铁路交通服务的满意度,主要集中在安全、正点、舒适、经济等几个方面,那么这些要求体现在运营、制造上,就要求其产品在性能、安全、成本、效率上加以体现,所以这个标准正是基于铁路行业的特殊要求,总结国际铁路巨头多年的经验,总结并提出了相应的系统化规范,它的针对性很强,也有良好的可操作性。
 

    IRIS核心理念
  同样遵循八项原则
  质量体系八项管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方的互利关系是ISO9001:2000版质量管理体系的理论基础,是质量管理实施的指导方针。这八项管理原则具有很高的科学价值,充分体现了质量管理内在的基本规律。IRIS铁路行业管理体系是在ISO9000基础上发展起来的一套个性化的管理标准,它汲取了ISO9000标准和其他管理标准的精华,采用系统方法,通过全员参与,实现全过程的管理与控制,也同样在八项管理原则指导下运作实施。
  集中体现生命周期
  在遵循八项管理原则的基础上,IRIS的理念还体现在产品寿命周期的管理,根据铁路产品在安全性、可靠性等基本要求,整个供应链管理应围绕产品的生命周期展开,以确保最终顾客的满意度。
  高度关注人文关怀
  IRIS的人文关怀主要体现在两个方面,首先是在铁路装备供应链中制造产品的人,在工作环境的要求中,企业要保障员工的职业安全和健康,这是它的独到之处;其次是企业所制造的产品,应该具备安全、环保和人性化的特点,保证产品中的有毒有害成分降低到最低限度,保证使用这些产品的顾客能够安全、舒适和便捷。可以说这个标准有管理体系方面的特殊要求,也有产品方面的特定要求。

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